Bu sayfada yer alan Kullanıcı Sözleşmesi, ssmarket.net üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin şartları ve tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.
ssmarket.net’i ziyaret eden, site üzerinden işlem yapan veya herhangi bir hizmet satın alan tüm kullanıcılar, aşağıda yer alan koşulları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır. Sözleşme hükümleri, hizmetlerin güvenli, adil ve sürdürülebilir bir şekilde sunulabilmesi amacıyla düzenlenmiştir.
Kullanıcıların, siteyi kullanmadan önce bu metni dikkatlice incelemeleri önerilir.
1. Taraflar
Bu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”); ssmarket.net alan adlı internet sitesini işleten SSMARKET (“Site”, “Hizmet Sağlayıcı”) ile Siteye erişen, Site üzerinden hizmet satın alan veya herhangi bir şekilde Siteyi kullanan gerçek ya da tüzel kişi (“Kullanıcı”) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.
2. Konu ve Kapsam
Bu Sözleşme, SSMARKET tarafından sunulan tüm dijital hizmetlerin kullanım şartlarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini ve hizmetten doğabilecek hukuki ilişkileri düzenler. Kullanıcı, Siteyi kullanarak veya Site üzerinden sipariş oluşturarak bu Sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
3. Hizmetlerin Tanımı
SSMARKET; sosyal medya platformlarına yönelik dijital etkileşim hizmetleri sunar. Sunulan hizmetler dijital ürün niteliğinde olup otomatik veya yarı otomatik sistemler aracılığıyla sağlanır. Hizmetlerin kapsamı, süresi ve detayları ilgili hizmet sayfalarında belirtilir.
4. Üyelik ve Hesap Yapısı
SSMARKET’te klasik anlamda bir üyelik veya kullanıcı hesabı sistemi bulunmamaktadır. Tüm işlemler, kullanıcı tarafından sipariş sırasında beyan edilen e-posta adresi üzerinden yürütülür.
Kullanıcı; Siparişlerini kendisine gönderilen e-posta doğrulama kodu aracılığıyla görüntüleyebilir, Sipariş geçmişine yalnızca kendi e-posta adresi üzerinden erişebilir. Yanlış, eksik veya başkasına ait e-posta adresi kullanılması nedeniyle doğabilecek sorunlardan SSMARKET sorumlu tutulamaz.
5. Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcı;
kabul, beyan ve taahhüt eder.
6. Ödeme ve Sipariş Süreci
Hizmet bedelleri Site üzerinde belirtilen fiyatlar üzerinden tahsil edilir. Ödeme işlemi başarıyla tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz. SSMARKET, fiyatlar ve hizmet paketleri üzerinde önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
7. İade, Telafi ve Garanti Koşulları
Sunulan tüm hizmetler dijital ürün kapsamında olup siparişler otomatik sistemler aracılığıyla başlatılmaktadır. Bu nedenle, genel kural olarak iade yapılmaz.
Ancak iade, telafi (refill) veya yeniden hizmet sağlama uygulamaları her hizmet için geçerli değildir ve yalnızca belirli şartlar altında uygulanabilir.
Hangi hizmetlerin garanti veya telafi kapsamında olduğu, garanti süresi ve uygulanma koşulları ilgili hizmetin açıklama sayfasında ayrıca belirtilir. Hizmet açıklamasında açıkça garanti veya telafi bilgisi bulunmayan hizmetler için herhangi bir iade, telafi veya yeniden hizmet sağlama taahhüdü verilmez.
İade ve telafi koşullarına ilişkin detaylar Geri Ödeme Politikası’nda ayrıca düzenlenmiştir. Bu Sözleşme ile Geri Ödeme Politikası arasında çelişki bulunması halinde, Geri Ödeme Politikası hükümleri geçerli kabul edilir.
7.1 Garanti ve Telafi Kapsamı Dışında Kalan Durumlar
Aşağıda belirtilen hallerde telafi, garanti veya iade uygulanmaz:
Kullanıcının aynı içerik, bağlantı veya hesap için başka sağlayıcılardan eş zamanlı veya sonradan hizmet alması
Üçüncü taraf platformlar tarafından içeriklerin silinmesi, kısıtlanması, gizlenmesi veya hesabın kapatılması
Kullanıcının hizmet süreci devam ederken içerik, kullanıcı adı, bağlantı veya ayarları değiştirmesi
Sosyal medya platformlarının algoritma, sistem veya politika değişikliklerinden kaynaklanan düşüşler
Doğal etkileşim dalgalanmaları veya SSMARKET kontrolü dışındaki müdahaleler
7.2 Teknik Hatalar ve İstisnai Durumlar
Hizmetin, SSMARKET kaynaklı teknik bir hata nedeniyle hiç başlatılamaması veya tamamen sağlanamaması durumunda SSMARKET; iade, telafi (refill), yeniden hizmet sağlama
seçeneklerinden birini tek taraflı olarak belirleme hakkını saklı tutar.
Bu değerlendirme yapılırken hizmetin durumu, süresi, sağlanan miktar ve teknik koşullar dikkate alınır.
8. Eleştiriler ve Geri Bildirimler
Kullanıcı tarafından SSMARKET’e iletilen her türlü yorum, eleştiri, değerlendirme ve geri bildirim, herhangi bir bedel talep edilmeksizin SSMARKET’e ait kabul edilir.
Bu geri bildirimler; tanıtım, pazarlama, referans ve istatistiksel amaçlarla, kullanıcı bilgileri gizlenerek SSMARKET tarafından kullanılabilir.
9. Pazarlama ve Ticari İletişim
Kullanıcı, sipariş sırasında beyan ettiği e-posta adresi üzerinden;
Kullanıcı, dilediği zaman kendisine gönderilen e-postalarda yer alan abonelikten çıkma bağlantısı aracılığıyla pazarlama iletilerini almayı durdurabilir. Bu işlem, zorunlu işlem ve sipariş bilgilendirme e-postalarını kapsamaz.
10. Sorumluluğun Sınırlandırılması
SSMARKET, hizmetlerin kesintisiz, hatasız veya belirli bir sonucu garanti edeceğini taahhüt etmez. Kullanıcının hizmetleri kullanması sonucu doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan SSMARKET sorumlu tutulamaz.
11. Fikri Mülkiyet Hakları
Site üzerinde yer alan tüm yazılımlar, tasarımlar, sistemler, içerikler, logolar ve iş modelleri SSMARKET’e aittir. Bu unsurlar izinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
12. Veri Kullanımı
Kullanıcıya ait bilgiler; hizmetlerin sunulması, sistem güvenliği, operasyonel süreçler ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir. Detaylı bilgiler Gizlilik Politikası’nda yer almaktadır.
13. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Site, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriklerinden ve uygulamalarından SSMARKET sorumlu değildir.
14. Sözleşme Değişiklikleri
SSMARKET, bu Sözleşme’yi tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Güncellenen metin Site’de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
15. Yetkili Mahkemeler
Bu Sözleşme’den doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta yetkili mahkemeler yetkilidir.
16. İletişim
Kullanıcılar, SSMARKET ile ilgili her türlü talep, soru, bildirim ve şikâyetlerini Site üzerinde yer alan iletişim sayfası aracılığıyla iletebilirler. SSMARKET ile yapılacak resmi iletişimlerde, Site’de yer alan iletişim kanalları geçerli kabul edilir.